Sehr sehr ärgerlich, ich hatte hier einen langen Beitrag geschrieben und nu ist er futsch .
....und alles neu schreiben.... mal sehen (in Häppchen)
Grundsätzlich haben wir im Forum ja immer wieder das Problem, das jemand der Unzufrieden ist (zu Recht oder auch zu Unrecht, selbstverschuldet oder Herstellerfehler) hier gerne was schreibt und auf diesem Wege das Forum auch nutzt um Druck auf den Anbieter und Hersteller auszuüben. Das passiert immer wieder und liegt wohl auch in der Natur der Sache und der Menschen. Auf diesem Wege bekommen wir Leser aber fast immer nur von der einen Seite Infos und staunen nicht schlecht wie übel es doch dem jenigen ergangen ist. Erst wenn dann doch mal der Hersteller sich äußert sieht das ganz durchaus auch mal ganz anders aus oder zumindest relativiert sich das Ganze.
Ich habe von der Firma Enerwit ein Schreiben bekommen wobei es um Richtigstellung bzw. Gegendarstellung geht bei der Auseinandersetzung mit Flotterotto08.
Flotterotto08 hat zwei Anlagen gekauft, eine für sich und eine für den Kunden. Er wurde von Enerwit bezüglich Planung und Montage geschult. Trotz besseren Wissens wurden eigene Masten verwendet und die Montage beim Kunden war nicht sachgerecht, ein Umbau auf freistehenden Mast sollte durchgeführt werden. Nach dem Sturmschaden beim Kunden wurde innerhalb von 24 Stunden eine Ersatzanlage geliefert und ein Softwarefehler diagnostiziert. Am 07.12.2011 wurde an alle Händler und bekannte Kundenadressen eine Warnmeldung verschickt wegen fehlerhafter Software (Bremse funktioniert nicht zuverlässig bei Starkwind) und ein Softwareupdate sollte kurzfristig eingespielt werden. Beim Kunden wurde die Anlage bei dem angekündigten Sturm vorher still gesetzt nur beim Flotterotto08 nicht. Auch nur bei ihm ist die Anlage beim folgenden Sturm schwer beschädigt worden.
Darüber hinaus hätte ich gerne gewußt, woher die angeblichen 5m/s kommen bei der nur 20kWh Strom geerntet werden konnten. Gibt es eine eigene Messung und wenn ja womit und wo wurde gemessen. Immerhin wird am 21.09.2012 geschrieben, das es ein sehr windschwacher Standort ist, aber am Anfang wurde von 5m/s geschrieben und das ist nun wirklich kein windschwacher Standort. Wäre schön wenn wir hier weiter aufklären können.
Nach der Insolvenz von DonQi gibt es nun einen neuen Investor der die Produktion anfang des neuen Jahres wieder anlaufen lassen wird. Im Zuge der Übernahme gilt (Originalzitat aus dem Schreiben von Enerwitt vom 27.09.2012) :
"Für Kunden wo schon eine Anlage gekauft haben ändert sich bezüglich Garantien überhaupt nichts. Sollten berechtigte Gewährleistungsansprüche hier vorliegen, kümmern wir uns selbstverständlich wie gewohnt darum." Zitat ende.