Inselanlage FuturEnergy AirForce1

Hallo donpedrobrasil

wenn die Schleifringeinheit beim zerlegen des Windrad, wenn man am Kabel leicht zieht schon auseinanderfällt,
das sollte nicht sein, da wäre meine Einheit aber dann auch schon auseinadergefallen, wenn es bei allen so wäre,
weil bei mir die erste Zugentlastung anfangs versahte.

Gruß
Manni

tja, das Ende vom Lied:

dieses Angebot des Herstellers kommt nun in Ablage P
hat übrigens fast 6 Monate gedauert, bis dies Angebot überhaupt mal kam.
Lieber eine defekte Anlage ohne Garantieleistung als später noch 10 davon, die Brassis :bandit: hier hätten mich erschlagen.

Sehr ärgerlich - aber so, wie ich den fall verstehe, hat der Händler hier Mist gebaut.

...ja, ich habe erfolgreich auf mein Recht gepocht, auch wenn es von Brasilien aus nicht leicht war. Hier nun die Antwort des Herstellers:

Hi Ralph

Had a discussion with our Managing Director yesterday regarding your turbine.

The conclusion, we will replace the 48 volt turbine body only. The replacement body will assume the warranty of the original purchase. However, in the interest of good will and customer service we will extend you warranty by a further 3 months. In practice this will mean that the new turbine warranty period will end 31st August, 2013.

Please would you kindly confirm your required delivery address?


Hi Ralph

A 24volt turbine body and tail assembly with the exception of the fin will be despatched to you today (10/05/13).

Wishing you a good weekend.

Kind regards

Sandra


Warum nicht gleich so? Muss man erst mit Veröffentlichung im Internet drohen? Also sind wir wieder guter Dinge und wollen hoffen, dass alles gut wird.

prima, hoffen wir dass das Teil dieses Mal etwas länger hält. Ggf. kann man ja nun auch versuchen die gefährdeten Stellen schon vorher vorsorglcih nochmal nachzuversiegeln um sie vor der Witterung zu schützen...

Gruß
MAx

Moin,

Warum kümmert sich denn Alpha Projekt (Verkäufer) nicht?

Bitte : warum ist da nur ein Tristar 45 dran?
Ausserdem bei dem Standort zu kleine Akkus?

Da muss ja dauernd die Bremse reinhauen..
am 24 V

Bei uns liefert die gute 24 V Version über 50 A.

Trotz eigener Demontage (das sollte doch der Verkäufer machen?) habt Ihr Neuteile und Garantieverlängerung.

Das ist ein Verkäufer Problem, ich würde eben auch hier fragen.

Jedenfalls prüft doch mal den Tristar, und alle Kabel.

Querschnitt der Kabel?

Das sollte sehr gut gehen mit anderen Reglern und vor allem grösseren Akkus.

Moin,
Jetzt habt Ihr alte und neue Akkus gemischt?

Wer berät Euch dabei?

LKW Akkus?
Werden die nicht in der Spannung raufgehen, wenn der Gen voll lädt? Wird nicht der viel zu kleine Tristar immer wieder überlastet abschalten?

Ich versteh das nicht....was soll so eine Akkuladung , in Deinem Beispielzitat?
Wo steht denn die Anlage? Dafür haben wir doch Kennlinienregler...im

JedenfallsSchwachwindstandort...

Aber testet mal den Tristar bitte.

Montagen nicht vom Alpha Projekt, aber Beratungen vor Detailarbeiten am Windrad?

Denn Fehler bei Reparaturen kommen auch mal vor.

Aber bitte eben keinen zu schwachen Laderegler, denn die Böen mit 40 m/sec. gibt's auch

Richtigstellung:

Im Frühjahr 2011 kontaktierte uns Herr Donpedrobrasil und bat um ein Angebot über eine Windkraftanlage und einen Inselwechselrichter. Der Kontakt kam knapp eine Woche vor seiner Abreise nach Brasilien zustande, so das alles mehr als schnell gehen mußte.
Herr Donpedrobrasil teilte uns am Telefon mit, daß er eine Windkraftanlage auf ebay gekauft habe, diese aber mit 60kg zu schwer für das Gepäck im Flugzeug sei. Diesen Kauf hat er storniert.
Wir haben ihm eine Futurenergy angeboten, die wir zu diesem Zeitpunkt noch im Orginalzustand verkauft haben, weil diese nur 25kg wiegt. Weiterhin haben wir ihm einen Meanwell-Inselwechselrichter angeboten, die von uns empfohlenen Semi-Traktionsakkus waren zu schwer und zu "teuer".
Wir planen und errichten jetzt seit vierundzwanzig Jahren Inselanlagen und wissen seit den ersten Tagen, daß Starterbatterien niemals für solche Anwendungen geeignet sind und haben diese folglich auch nicht empfohlen!
Vielmehr war es so, daß ein anderer Deutscher in Brasilien sich schon um die Akkus "kümmert".

Wir wußten das Herr Donpedrobrasil nach Brasilien zieht, aber nicht wohin. Das haben wir erst auf den Bildern von der Montage gesehen. Dort konnte man erstaunt feststellen das die Windkraftanlage nur etwa vier bis fünf Meter über Grund montiert war. Wir haben Herrn Donpedrobrasil darauf aufmerksam gemacht, daß die geringe Höhe Probleme mit dem Feinsand in Kombination mit der Salzluft mit sich bringen könnte. Später hat er den Mast auch versetzt und ich glaube auch erhöht.
Irgendwann kontaktierte uns Herr Donpedrobrasil und teilte uns mit, daß der Laderegler defekt sei. Wir haben ihm einen Ersatzregler geschickt( die Versandkosten für dieses Einkiloteil lagen bei 128,-Euro).
Kurze Zeit später erfuhren wir die Geschichte mit der Schleifringeinheit. Nur zum Verständnis: Die Kabelsätze sind beidseitig in der Schleifringeinheit mit Epoxydharz vergossen, man muß also schon mit brachialer Gewalt an den Kabeln reisen, um diese aus der Schleifringeinheit zu "befreien". Insgesamt hatten wir den Eindruck, daß an der "Mühle" viel zu viel "geschraubt" wird.
Herr Donpedrobrasil schickte uns per Mail ein Foto von dem Haarriß in der Mastaufnahme. Wir haben dieses Bild an Futurenergy gemailt und um Ersatz für die komplette Grundeinheit(ohne Generator) gebeten. Futurenergy wußte also das wir die Grundeinheit tauschen(Mailverkehr liegt vor), also hat der Händler keinen "Mist gebaut"!
Als Herr Donpedrobrasil uns über ein Jahr später die Fotos von der total vergammelten Anlage gemailt hat, haben wir diese an Futurenergy geschickt. Herr Donpedrobrasil hatte die Fotos auch an Futurenergy gesendt und dann auch den Garantieanspruch bei Futurenergy geltend gemacht.

Wir haben anfänglich die Futurenergy im Orginalzustand verkauft(Herr Donpedrobrasil hat so eine), weil sie das Potential einer guten 1-kW-Anlage hat. Im Laufe der Zeit haben wir dann einige Schwachstellen ausgemacht, die wir den Engländern auch mitgeteilt haben. Keine Resonanz.
Schwachpunkte waren alle Kugellager, Blattwinkelanstellung, sowie die Kabelverbindung zum Brückengleichrichter. Nachdem der Hersteller nicht auf unsere Forderungen einging, haben wir die Mankos selbst beseitigt. Wir beziehen seit Oktober 2011 die Rotorblätter, mit anderem Anstellwinkel, direkt vom Hersteller, der nicht weit von uns eine seiner Produktionsstätten hat. Die Kugellager werden gegen NKG-Lager getauscht und die Kabelverbindungen zum Gleichrichter werden auch ausgewechselt.
Wir haben viele Anlagen an diversen Küsten lauf(Deutschland, Spanien, Kreta, Lanzarote, Teneriffa, Italien, etc. und bei keiner ist bisher ein Schaden aufgetreten.

Den von Herrn Donpedrobrasil befragten ebay-Kunde(der seine Batterien nicht vollbekommt) habe ich selbst besucht(einfache Strecke 300Km, kostenlos!). Diese Anlage hockt auf einem Vier-Meter-Mast zwischen genauso hohen Obstbäumen und eine kleine Schneiße von fünf Metern Breite läßt Wind an die Anlage! Noch Fragen?
Mit dem Betreiber dieses Forums habe ich vor einiger Zeit schon des öfteren telefoniert. Ich habe in den neunziger Jahren seine WKA(über die er ein Buch geschrieben hat) in Großformat gebaut. Wir haben uns über die gute alte "Windkraftzeit" ausgetauscht und über die alten "Hasen" im Windkraftgeschäft, zu denen wir auch gehören.
Das Geschäft mit kleinen Windkraftanlagen ist hart und es kommen jeden Tag neue Leute die es versuchen.
Wir sind immer am Ball geblieben und haben noch nie einen Kunden "verhungern" lassen. Sicherlich gibt es in jeder Branche Komplikationen, aber keine kann so groß sein, daß zwei Erwachsene diese in einem vernünftigen Gespräch nicht lösen können.
Manchmal sieht die Welt aber doch anders aus: Eine Windkraftanlage und das notwendige Zubehör darf nichts kosten. Wenn der Kunde keine Ahnung von der Windkraft und der Elektrotechnik hat, holt man ihn ganz am Anfang ab, damit man die gleiche Sprache spricht. Kostenlos versteht sich. Man macht die komplette Planung der Kundenanlage. Kostenlos versteht sich. Es wird erwartet, daß man auch Jahre später noch Service leistet und zwar um 20:00Uhr am Abend oder am Sonntag Vormittag. Kostenlos versteht sich.
Keiner sollte denken das dieser Zeitaufwand durch die kleine Verkaufsspanne gedeckt ist und Windkraftanlagen verkaufen sich nicht in Stückzahlen wie Smartphones.
Das ist für echte Enthusiasten alles nicht schlimm. Schlimm ist aber, wenn Leute die nur für`s Händeschütteln schon 60,- Euro verlangen, hergehen und eine Firma die schon fast ein viertel Jahrhundert im Geschäft ist mal ebenso im Internet an den Pranger stellen.
Jede Geschichte hat zwei Gesichter.

Mit sonnigen Grüßen aus der Lausitz,
Hardy